Máy in không dây thường không được ổn định như máy in có dây. Nếu là máy in có dây thì các lỗi thông thường phần lớn liên quan đến cáp máy in, còn máy in không dây bị ảnh hưởng từ rất nhiều vấn đề liên quan đến mạng, bộ định tuyến, router…
Cách khắc phục sự cố
Thực hiện theo các bước này sẽ giải quyết vấn đề, nhưng nếu vấn đề vẫn còn, hãy xem xét việc gọi đường dây trợ giúp của nhà sản xuất.
Hãy thử kết nối với máy in bằng cáp
Điều này cho phép bạn xem liệu tín hiệu WiFi có phải là vấn đề hay không. Nếu máy in của bạn hoạt động thông qua cáp USB, thì bạn biết bạn cần di chuyển nó.
Tìm một vị trí mới cho máy in
Lý tưởng nhất, một cái đó không quá xa bộ định tuyến. Mặc dù các tín hiệu WiFi cung cấp dữ liệu cho các thiết bị của chúng tôi có thể là vô hình, nhưng bạn sẽ thấy rằng các trở ngại đối với các tín hiệu đó thường ở chế độ xem đơn giản. "Có rất nhiều thứ trong một ngôi nhà có thể ảnh hưởng đến WiFi", Ví dụ như "Từ tủ lạnh đến vật liệu được sử dụng trong việc xây dựng ngôi nhà của bạn đến đường ống và thậm chí cả bể cá lớn."
Nếu máy in ở dưới bàn hoặc trong tủ quần áo, hãy di chuyển nó. Nếu nó ngồi trong một căn phòng có cửa gỗ dày, hãy mở cánh cửa đó trước khi bạn thử in. Đó là một rào cản ít hơn để cản trở tín hiệu.
Kiểm tra hàng đợi máy in
Một công việc in có lỗi có thể đang giữ dòng, trong trường hợp đó, bạn chỉ cần hủy nó. Một tài liệu lớn cũng có thể mất nhiều thời gian hơn dự kiến để tải xuống và xử lý. Sulin nói, chẳng hạn, một tập tin có thể cần nhiều thời gian hơn để di chuyển đến máy in từ điện thoại hơn là từ máy tính.
Khởi động lại máy in
Nếu bạn đã sở hữu bất kỳ phần công nghệ nào trong 20 năm qua, bạn sẽ biết máy khoan. Rút phích cắm thiết bị, đợi một phút và cắm lại. Thường thì điều đó đủ để khắc phục sự cố.
Hãy chắc chắn rằng trình điều khiển mới nhất được cập nhật. Các nhà sản xuất tung ra các bản cập nhật để giải quyết các lỗi, lỗ hổng và các vấn đề khác bao gồm cả các vấn đề về kết nối. "Trong một số trường hợp, chúng tôi đã thấy các bản cập nhật cho bộ định tuyến và máy tính phá vỡ kết nối với máy in", Sulin nói thêm. "Vì vậy, việc chuyển từ Windows 8 sang 10 có thể đã tạo ra sự gián đoạn cho kết nối của bạn. Và một bản cập nhật firmware có thể giải quyết điều đó."
Xác nhận rằng thiết bị di động của bạn đang ở đúng mạng
Điều này đặc biệt quan trọng trong các ngôi nhà có WiFi Range Extender. Nếu bộ mở rộng tạo hai mạng, máy in của bạn có thể ở trên một và máy tính xách tay trên mạng khác, khiến kết nối không thể thực hiện được. Trong trường hợp đó, đăng nhập vào đúng mạng hoặc di chuyển máy in đến gần bộ định tuyến chính.
Đặt lại máy in
Đây là "tùy chọn hạt nhân" của bạn. Nếu vẫn thất bại, nó sẽ xóa mọi cài đặt, bao gồm thông tin đăng nhập WiFi của bạn, để bạn có thể thiết lập lại kết nối. Các hướng dẫn để thực hiện khôi phục cài đặt gốc thay đổi theo nhãn hiệu và kiểu máy. Nếu máy in có màn hình tinh thể lỏng, lệnh sẽ được tìm thấy trong menu cài đặt của máy in. Trên một số kiểu máy HP, bạn phải tắt nguồn máy in, rút phích cắm trong 30 giây và bật lại trong khi giữ nút Tiếp tục lại trong 10 đến 20 giây. Nói cách khác, bạn có thể phải xem trực tuyến hoặc tham khảo hướng dẫn sử dụng của chủ sở hữu để biết hướng dẫn từng bước.
Xem thêm >> Các mẹo xử lý sự cố máy in P.1
